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TÉRMINOS Y CONDICIONES


PRIMERA: Luego de registrarse en nuestra página web podrá afiliar cualquiera de los viajes de su hijo/hija/hijos/hijas que hayan sido inscriptos por la institución educativa a la cual pertenecen. Los viajes y alumnos se cargarán automáticamente siempre y cuando, la institución educativa nos haya suministrado el listado de posibles pasajeros. En caso de que no encuentre habilitada la opción de afiliar el viaje de su hijo/hija, es necesario enviar un WhatsApp escrito al 1133671721. SEGUNDA: Una vez registrado y afiliado a un viaje, podrá acceder a la información de servicios contratados, planes de pago, mensajería, contratos, fichas médicas, etc. También podrá proceder al pago de las cuotas convenidas, sin embargo, tené en cuenta que una vez realizado el primer pago, serán aplicables las políticas de reintegros que se listas en el siguiente párrafo. TERCERA: En caso de que desee cancelar su participación en el viaje, deberá notificarlo a la empresa a través del siguiente correo electrónico: reintegros@fasedos.com.ar. Una vez sea notificada la Empresa, ésta procederá a reintegrar los montos que hayan sido abonados dentro de los 15 días siguientes, aplicando la política de retención que se indica en la siguiente escala: 1) Hasta 60 (sesenta) días antes de la fecha de salida del viaje: 25% (veinticinco por ciento) de retención sobre el valor total del viaje; 2) De 59 (cincuenta y nueve) hasta 30 (treinta) días antes de la fecha de salida del viaje: 35% (treinta y cinco por ciento) de retención sobre el valor total del viaje; 3) Del día 29 (veintinueve) en adelante antes de la fecha de salida del viaje: el 50% (cincuenta por ciento) sobre el valor total del viaje. 4) Si la cancelación sobreviniese por razones médicas justificadas mediante certificado médico extendido por entidad pública pertinente o, si se tratase del fallecimiento de un familiar directo, entendiéndose por tales sus padres, abuelos o hermanos, exclusivamente, la empresa reintegrará el 90 % (noventa por ciento), de lo abonado. Para que proceda el reintegro en las condiciones descriptas, es necesario que se haya comunicado el impedimento y se haya remitido el certificado médico a la empresa antes de la salida del viaje. 5) La devolución de los montos que hubiesen sido abonados por concepto de pasajes aéreos, quedará sujeta a las políticas de reintegro comerciales que cada compañía aérea aplique para el caso en particular. 6) Cuando las cuotas de los viajes internacionales se hayan establecido en dólares o en otra divisa internacional, los reintegros y retenciones se realizaran en la moneda de curso legal en la Argentina al cambio historico del dia de pago. 7) Si luego de abonado el viaje, el pasajero no se presentare al momento del embarque, se perderá automáticamente derecho a todo reclamo, sin perjuicio de que pueda continuar el viaje si por sus propios medios arribara al lugar de destino. 8) Una vez comenzado el viaje, la suspensión, modificación o interrupción de los servicios por parte de algún pasajero, por razones personales de cualquier índole, no dará lugar a reclamo, reembolso o devolución alguna. CUARTA: En mi condición de representante legal del turista usuario autorizo a que Fase2 me contacte por las distintas vías suministradas voluntariamente a través de la página web o formularios de adhesión con la finalidad de transmitirme información relacionada con el viaje contratado.